我國加入WTO,使國內市場和國外市場成為一個統一的市場,這對我國企業,是一個挑戰和機遇。一個企業或一個行業,如果沒有具有自主知識產權的自主品牌,在此挑戰和機遇面前,還只能是別人的一個制造工廠,企業要走出去融入國際市場,取得相應的效益和地位是不可能的。
(一)調整結構,明確品牌定位。
華順公司的品牌建設首先對企業的組織結構、生產結構、產品和市場結構進行調整。公司組織結構打破原國有企業計劃經濟模式的條條框框的垂直式結構,調整為扁平式組織結構。即以市場為導向,設立了直接面對市場的市場拓展部、客戶服務部、供方服務部、知識產權部、項目發展部和產品研發中心、技術中心及各電機、平衡機事業部等,提高了企業對市場變化反應的靈敏度和適應市場變化的運行效率。在生產結構上,打破了所有零部件由自己生產的傳統“小而全”格局,建立了適應先進制造業的先進生產方式,組織起嚴格的供應鏈。而對電機和平衡機的重要關鍵零部件和核心技術由公司內部生產制造,保證了產品的質量和技術的先進性。在產品結構和市場結構上,定位在中高端,加強對中高端產品的研發和中高端市場的開發?,F在華順公司的產品研發和市場開發全部圍繞節能、環保、舒適和高科技開展,產品市場面向高科技領域和行業先進企業。據此,公司與多家大公司建立了業務和技術合作關系,電機、平衡機產品出口超過45個國家,擴大“華順”品牌在國際上的影響。
(二)融入先進產業鏈,提升品牌價值。
華順公司屬于其他制造業的前置基礎制造業,所以,華順公司的品牌建設,融入市場的目標是使企業進入先進產業的產業鏈,使自己成為這個產業鏈中舉足輕重或不可缺少的一環,而且要使使用華順產品的產業、行業和企業感覺到是對其品牌的提升。為此,華順公司的質量方針是“理解并滿足顧客需求,與時俱進,持續創新”,確立“終身服務”實現顧客價值的經營理念。
我們對客戶的服務從選型開始,不是有什么產品,也不是客戶要什么產品就給什么產品,而是要幫客戶選型,按客戶實際需要提供產品。對研發新產品提供樣機開始就進行跟蹤,進行改進。我們的服務是使被服務者有受尊重的感覺,通過服務提升品牌,提高產品的客戶使用價值。華順公司的品牌建設原則是:同等價格的產品,“華順”的質量是最好的;同等質量的產品,“華順”是最便宜的。
(三)主動超前各項認證,提高品牌準入能力。
華順公司2001年8月順利通過了IS09001:2000質量管理體系,華順電機和平衡機部分產品還通過“CE”等產品安全認證。
華順公司實施“品牌建設”還在各項認證中體現領先一步的超前意識。早在2003年2月,歐盟委員會出臺了《關于在電子電氣設備限制使用某些有害物質的指令》,即RoHS指令,從2006年7月1日起實施。針對這項技術壁壘,我公司積極應對,從2005年5月開始,組織技術、管理、采購人員研讀RoHS指令內容,對公司中容易含指令中所指的六種有害物質的零部件逐個進行分析,制訂一系列的技術、工藝解決方案,提前淘汰了不合格的供方。由于我公司提前攻破了RoHS指令這項技術壁壘所以當國內大多數機電企業因通不過RoHS指令而導致出口下降的情況下,華順電機、平衡機產品不僅沒有失去原有的市場,而且還贏得了更多的國外客商,進一步擴大了“華順”品牌在歐、美等國際市場的影響。
(四)注重自主創新,保護知識產權。
華順注重品牌的無形資產作用,以創建著名持久品牌為目標。
品牌建設,創建自主知識產權是核心。為此,進一步建立全球技術網絡,將高等院校和科研院所作為我們的合作單位,以產、學、研相結合并利用國內外兩種人才資源,其目的就是要了解和跟進世界領先的科學技術,為創建自主知識產權提供外界的技術支持。
華順公司這些年自主知識產權的創新和保護重點是三個方面:具有自主知識產權的專利創建和保護,先進標準的研制和“華順”商標的注冊。
第一、技術創新和專利申報。
專利是技術創新成果轉化為生產力的橋梁,是技術成果轉化為無形資產成果的法律保護。華順先后把:立式平衡機主軸結構、HSC控制系統等專利技術應用到新產品中去。新產品開發儲備保持二年的超前時間差。
第二、先進的標準才能塑造先進的品牌.
標準先行,“以先進標準為先導”,這是華順品牌建設為核心的又一重要指導思想,提出“實施技術標準戰略,發展品牌企業”的目標。我公司為適應加入WTO和經濟全球化以及產業技術的發展方向,以建立先進的行業技術標準和質量標準為主要手段,建立起與國際接軌的標準體系。堅持產品研發以標準為先導,制訂各種產業電機和平衡機的企業標準,積極參與行業標準和國家標準的制定,以標準的創建和提升來構建先進制造業。
第三、“華順”商標的創建與注冊。
華順品牌建設的一項重要工作就是“華順”商標的創建、推廣、使用和保護。從2001年起注冊、使用“華順”商標以來,華順公司給予精心的培育和呵護,使用“華順”商標的華順電機和華順平衡機產品成為人們心目中的名牌產品、現在“華順”商標二大類商品進行注冊。
(五)不斷完善品牌建設戰略,鞏固品牌建設成果。
品牌是一個整體,員工個人品牌的整合體現著企業品牌。華順公司的企業品牌建設基于“員工素質超前于生產經營的發展”,員工通過“崗位經營”,當好“崗位主人”提升自我價值,創造企業價值,發展企業品牌。
企業信譽是品牌的重要內涵,企業信譽包括企業的社會信譽,金融信譽、經營信譽、產品信譽等。堅持“企業信譽超前于生產經營的發展”的理念。
品牌的提升和完善從細節起步,品牌的發展過程是細節的完善過程,方方面面的細節完善就是品牌,華順品牌建設在細節上追求無論何時、無論何地、無論何需求、無論何客戶都能感受到“華順”的細節服務。對產品的研發、設計、工藝技術以及制造操作持續不斷地進行細節的改進和創新,各個細節改進和創新,就是品牌的積累和完善。
(六)加強品牌宣傳推廣,提升品牌形象。
品牌文化是企業、產品的歷史傳統特色和創新積淀在品牌中的綜合反映,品牌文化可以提升品牌形象,就是要把握客戶利益、政府利益、股東利益、員工利益之間的平衡,讓方方面面都滿意。
加強品牌的對外宣傳和推廣,圍繞以下三個方面開展:
一是提升企業的知名度,就是讓大家知道我們;
二是提升企業的美譽度,讓大家說我們好;
三是提升企業信任度,讓客戶信任我們。
通過品牌文化及其承諾,華順公司的“華順”品牌的知名度、美譽度、信任度得到提高,品牌形象不斷提升。
華順公司以品牌建設戰略的實施使企業的競爭方式成功轉型:企業已從產品競爭轉變為產業鏈的競爭;從單個企業的競爭轉變為資源整合型的企業鏈的競爭;從產品技術質量型競爭轉變為自主知識產權為核心的品牌競爭。
2006年以來,華順公司進一步提出“開放、包容、創新”理念,堅持“實施技術標準戰略,發展品牌企業”的戰略方針,致力于產業的創新,為人類平衡和諧提供動力,力爭使“華順制造”成為“中國創造”的國際著名品牌的制造基地。